C02

見やすさ・操作

文字、音、タッチ、ホーム画面を本人と試しながら調整します。

シニア向けスマホを、本人が使う操作、表示設定、持ちやすさ、聞こえ方、迷ったときの戻り方、更新・修理・サポートまで同じ条件で比較します。

シニア向けスマホの画面サイズに一律の正解はありません。インチだけでなく、文字と表示倍率、電話・メッセージ・設定画面、持ち方、ケース込みの重さを実機で確認する方法を解説します。

親のスマホでタップが反応しない、二重に押す、長押しになる場合の確認順を解説。画面・ケース・充電器、アプリ、指の置き方、iPhone・Androidのタッチ設定を一項目ずつ切り分けます。

文字、音、通知、表示などを変える前に、本人の困り事、変更前の状態、一項目の試行、戻す経路、本人の評価を記録する手順です。

親がよく使う電話・連絡・カメラなどを一画面目にまとめる手順を解説。アプリの移動と削除を区別し、通知を減らし、元の配置へ戻せる記録を残します。

最大にすれば読みやすくなるわけではありません。文字を大きくすると1画面の情報が減り、ボタンが画面の外へ出ることがあります。一段ずつ上げて本人に読んでもらい、電話・メッセージ・設定の3画面で欠けを確認し、戻し方を残すまでの手順です。